As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estarão fechadas na sexta-feira, 30 de outubro, e na segunda-feira, 2 de novembro, em razão do ponto facultativo do Dia do Servidor Público e do feriado nacional de Finados. O atendimento presencial será retomado normalmente na terça-feira, 3 de novembro, em todo o país.
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Os segurados que possuem atendimentos agendados devem ficar atentos às mudanças no funcionamento das unidades. As pessoas com compromissos marcados para o dia 30 serão comunicadas pelo INSS para realizar o reagendamento. A orientação é verificar os canais oficiais antes de se deslocar até uma agência.
Serviços digitais seguem disponíveis
Durante o período de suspensão do atendimento presencial, os serviços digitais continuarão disponíveis pelo site e aplicativo Meu INSS. Por essas plataformas, os usuários podem consultar informações sobre benefícios, emitir extratos, acompanhar pedidos e acessar outros serviços sem precisar comparecer a uma unidade física.
A Central Telefônica 135 também terá alterações no funcionamento. Na quarta-feira, 28 de outubro, e na sexta-feira, dia 30, o atendimento com operadores ocorrerá das 7h às 22h. Já na segunda-feira, 2 de novembro, o atendimento humano ficará suspenso, mas os serviços eletrônicos continuarão disponíveis. Os beneficiários devem utilizar os canais oficiais para esclarecer dúvidas e consultar informações sobre seus atendimentos.
