O projeto Decon Viajante, do Ministério Público do Ceará, teve início em Juazeiro do Norte na quinta-feira, 29 de janeiro, e segue nesta sexta-feira, 30, com atendimentos ao consumidor e ações de fiscalização no município. A iniciativa acontece na Praça Padre Cícero e integra o mutirão realizado durante a Romaria de Nossa Senhora das Candeias.
Durante esta sexta-feira, consumidores podem registrar reclamações, receber orientações e participar de renegociações de dívidas. Entre as principais demandas atendidas estão casos de negativação indevida, acordos de pagamento e problemas relacionados a produtos e serviços.
Além do atendimento ao público, equipes do Decon realizam fiscalizações em estabelecimentos comerciais e prestadores de serviços da cidade. As ações verificam o cumprimento das normas de defesa do consumidor, incluindo a correta exposição de preços, a documentação obrigatória e a qualidade dos serviços oferecidos.
A ação conta com o apoio de instituições parceiras, como concessionárias de serviços públicos e a Ordem dos Advogados do Brasil. O objetivo é ampliar o acesso aos direitos do consumidor e garantir maior segurança nas relações de consumo durante o período de maior movimentação em Juazeiro do Norte.
