O Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Decon), ligado ao Ministério Público do Estado do Ceará (MPCE), vai realizar um mutirão de renegociação de dívidas e atendimento ao consumidor em Juazeiro do Norte. A ação acontece nos dias 28, 29 e 30 de janeiro, das 8h às 16h, na Praça Padre Cícero, no Centro da cidade.
A iniciativa faz parte do projeto Decon Viajante, que leva os serviços de defesa do consumidor para diferentes municípios do Ceará. Durante o mutirão, a população poderá buscar ajuda para renegociar dívidas com empresas de setores como bancos, financeiras, telefonia e outros serviços.
Além da renegociação, o Decon também vai receber reclamações e denúncias relacionadas a problemas de consumo, como cobranças indevidas, falhas na prestação de serviços ou problemas com produtos. O objetivo é facilitar a resolução dos conflitos sem a necessidade de recorrer à Justiça.
Para ser atendido, o consumidor deve levar documentos pessoais e comprovantes das dívidas ou do problema que deseja registrar. A ação busca orientar a população, garantir direitos e ajudar os consumidores a regularizar sua situação financeira de forma simples e acessível.
